L'ouverture d'un commerce en ligne implique de respecter les obligations liées à la protection des données personnelles des donnée personnelle fait référence à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou non, grâce à un identifiant ou à un ou plusieurs éléments propres à son Il peut s'agir d'un nom, d'un prénom, d'une adresse électronique, d'une localisation, d'un numéro de carte d'identité, d'une adresse IP, d'une photo, votre site marchand, vous pouvez collecter ces données personnelles pour constituer des fichiers de clients à condition de respecter la réglementation en au-delà d'une obligation générale de sécurité et de confidentialité des données personnelles recueillies, vous avez 2 obligations à respecter Informer l'internauteObtenir son consentementInformer l'internauteLa collecte des données personnelles doit être réalisée de manière vous devez informer l'internaute sur votre site internet au moment de la collecte des données lorsqu'il remplit un formulaire de contact, par exemple et en cas de modification ultérieure de leur devez indiquer les informations suivantes Identité et coordonnées de l'organisme responsable du traitement informatique des donnéespersonnelles le délégué à la protection des données DPO, par exempleFinalité poursuivie par le traitement à quoi vont servir les données personnelles collectéesBase légale justifiant le traitement il peut s'agir du consentement de l'internaute, du respect d'une obligation prévue par un texte juridique, de l'exécution d'un contrat, obligatoire ou facultatif du recueil de données personnelles les conséquences pour l'internaute en cas de non-fourniture des donnéesDestinataires des données personnelles qui va recevoir et accéder aux donnéesDurée de conservation des données personnellesDroits de l'internaute droit de refuser la collecte, le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer ses donnéesDroit de l'internaute d'introduire une réclamation auprès de la Cnil titleContentAu besoin, existence d'un transfert des données personnelles vers un pays n'appartenant pas à l'Union européenneL'information doit être délivrée de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, en des termes clairs et l'absence de l'une de ces informations est punie d'une amende de 1 500 €.Sur votre site internet, vous pouvez utiliser un lien renvoyant directement vers la politique de protection des données, clairement visible sur chaque page du site, intitulé de manière claire Données personnelles » ou Confidentialité » par exemple.Cette politique de confidentialité doit être distincte des conditions générales de vente CGV ou des conditions générales d'utilisation CGU du site le consentement de l'internauteIl existe des situations dans lesquelles l'information seule de l'internaute ne suffit devez en plus obtenir son consentement lorsque vous procédez à l'une des démarches suivantes Envoi de courriels commerciaux newsletter vous devez recueillir l'accord explicite de l'internaute à moins qu'il ait déjà acheté un produit similaire dans votre entreprise ou qu'il s'agisse d'un devez aussi lui donner le moyen de refuser la réception de nouvelles publicités en proposant une désinscription en fin de de cookies il s'agit des traceurs qui analysent la navigation, les déplacements et les habitudes de consultation ou de consommation de l'internaute pour permettre l'affichage de publicités devez permettre à l'utilisateur de consentir par un acte positif clair une demande de consentement effectuée au moyen de cases à cocher est facilement compréhensible par les d'une case pré-cochée présumant du consentement de la personne est silence des personnes, qui peut passer par la simple poursuite de leur navigation, doit s'interpréter comme un devez également permettre à l'utilisateur de faire un choix par finalité. Il est recommandé de permettre à l'utilisateur de donner son consentement de façon indépendante et spécifique pour chaque finalité gestion de clientèle, enquête de satisfaction, opération de prospection, etc..Il est possible de proposer à l'utilisateur de consentir de manière globale à un ensemble de finalités, en intégrant des boutons Tout accepter » ou Tout refuser », mais uniquement si l'ensemble des finalités est présenté le traitement informatique des données recueillies sans consentement est puni de 5 ans d'emprisonnement et de 300 000 € d'amende.

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